MITS - Managed IT Services GmbH
Für eine IT, die unterstützt, entlastet und einfach läuft!
Mit perfekt angepassten und individuellen IT-Lösungen sorgen wir für reibungslos laufende IT-Prozesse.
Die 3 (An)Gebote
Alles, was Ihre IT braucht.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
MITS verbindet Fachkompetenz mit Stabilität und Sicherheit von IT-Systemen sowie
komplexen Netzwerkstrukturen -
gestalten Sie mit unserer Unterstützung die digitale Zukunft in Ihrem
Unternehmen.
IT-Service - Alles aus einer
Hand.
- Hochverfügbarkeitslösungen
- Einkauf Hardware
- Einkauf Software
- Server, Storage, Switches, Router, Backupsysteme
- Einrichtung, Konfiguration & Betrieb
- Updates nach Plan
- Datenübernahme
- Dokumentation
- Netzwerkplanung
- Sicherheitskonzept
- Monitoring
- Koordination & Präzision
- Branchenlösungen für den medizinischen Bereich
- Einschulungen
IT-Services und Dienstleistungen
für das Gesundheitswesen
Wir stehen zu unserem Wort, auch wenn wir dafür kleine Wunder vollbringen müssen.
(klare Ansage + transparente Preise) * gute Arbeit = zufriedene Kunden
IT Systeme im Gesundheitsbereich
unterliegen aufgrund der besonders sensiblen Gesundheitsdaten besonderen Anforderungen - nicht nur hinsichtlich von Datenschutz.
Wir legen großen Wert auf Übersicht, Klarheit, Stabilität sowie Sicherheit und sind spezialisiert auf die IT-mäßige Einrichtung und Ausstattung von medizinischen Einrichtungen.
- Einrichtung
- Aufbau, Vernetzung und Konfiguration
- Betrieb & Betreuung
- Monatliches Reporting
Referenzen
Wir stellen ein
Ihre Aufgaben
- 1st & 2nd Level Anwendersupport (per E-Mail, telefonisch, remote oder persönlich)
- Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
- Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
- Applikationssupport (Microsoft Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen)
- Hardware- / Software-Installationen
- Client-Deployment (inkl. Mobile Devices)
- User-Management (Check-In/Out)
Qualifikation
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. HTL, Lehre)
- einschlägige Berufserfahrungen im IT-Support-Umfeld
- Schnelle Erfassung technischer Zusammenhänge
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office, Active Directory)
- Erfahrungen im Umgang mit Client-Hardware (Notebook, Drucker, Mobile Devices)
- Professionelles Auftreten sowie eine genaue, selbstständige Arbeitsweise
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber
- Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
- Fachspezifische Einschulung in einem jungen & dynamischen Team
- Zielgerichtetes Training on the Job sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
- Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
- Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterevents
Als Support Engineer unterstützen Sie unsere Onsite-Support-Teams
bei der Betreuung unterschiedlicher Kundeninfrastrukturen.
Wir bieten für diese Position ein attraktives Entgelt, das Ihrer
Qualifikation entspricht.
Alles weitere erfahren Sie in einem persönlichen Gespräch.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung an karriere@mits.tirol.
Ihre Aufgaben
- Installation, Konfiguration, Rollout und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Windows Server, Windows Clients, Drucker, Mobile Devices)
- Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen mittels zentralem Helpdesk- System oder Telefon
- Strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
- Mitarbeit bei IT-Projekten
- Wartung von Server- und Clientsystemen
- Wartung und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN) / Firewalls
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Benutzerhandbücher, internes Wiki etc.)
Qualifikation
- Einschlägige IT-orientierte Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) oder entsprechende Berufserfahrung im IT- und/oder Support-Umfeld
- Erfahrung mit Microsoft SCCM von Vorteil
- Erfahrung mit Microsoft/Office 365 Produkten von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit für Zusammenarbeit innerhalb des IT-Teams
- Professionelles Auftreten sowie eine genaue, selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung in diesem Aufgabenfeld
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber
- Anspruchsvolle und entwicklungsfähige Aufgabe
- Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
- Fachspezifische Einschulung in einem jungen & dynamischen Team
- Zielgerichtetes Training on the Job sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
- Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
- Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Mitarbeiter Events
- Firmen PKW mit Privatnutzung
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit
Zukunftsperspektiven.
Wir bieten für diese Position ein attraktives Entgelt, das Ihrer
Qualifikation entspricht.
Alles weitere erfahren Sie in einem persönlichen Gespräch.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung an karriere@mits.tirol.
Hallo MITS!
Die direkte, persönliche Kommunikation und Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist uns
sehr wichtig –
weil wir es mit Freude machen!
vcf
MITS – Managed IT Services GmbH
Klostergasse 4
A-6020 Innsbruck
Fax: +43 512-312133-99
ATU Nummer: ATU76913039
Firmenbuch: FN554920i